Gerenciamento de Infraestrutura

É comum nos depararmos com o orçamento apertado e ter que tomar decisões duras. O help desk se mantém no atendimento contínuo de problemas resultantes de disponibilidade, tempo de resposta, processos com erros viciados e, sem uma solução objetiva, há necessidade de mais orçamento, que está é apertado e obriga a tomar novas decisões duras sem, contudo, ter os problemas resolvidos.

A ZALTS é efetiva na gestão da infraestrutura do seu data center, no monitoramento e otimização de seus recursos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Aperfeiçoa o desempenho e a disponibilidade de seus serviços para rapidamente remediar os problemas. A experiência de seu usuário final é focada em melhoria contínua, com foco na alta disponibilidade e desempenho de seus aplicativos o que melhora, consideravelmente, a produtividade de usuários e satisfação de clientes que não têm que esperar mais tempo que o necessário para obterem suas respostas.

O nossa plataforma para gerenciamento de infraestrutura de TI é integrada ao conceito de disponibilidade de serviços completos, baseado na visão e percepção fim-a-fim da infraestrutura, sem desconsiderar a disponibilidade das aplicações para a entrega dos seus serviços internos e externos.

O compromisso ZALTS é baseado em sua completa expertise, necessária para gerenciar toda infraestrutura de TI de forma realista e efetiva.

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